为了更好的维护商会会员合法权益，及时有效化解会员企业矛盾纠纷，促进会员企业在苏州的和谐发展。商会已于2015年5月成立了苏州市山西商会人民调解委员会。

9月27日，苏州市司法局举办全市首届人民调解员技能大赛决赛。苏州市山西商会会员、江苏凡创律师事务所田慧到现场观摩。

此次大赛历时四个月，近万名人民调解员参与，22名人民调解员选手晋级决赛。作为系列活动中最为关键的环节，这场总决赛把全市首届人民调解员技能大赛推向高潮。技能大赛自今年5月启动以来，经在线测试、岗位练兵、初赛选拔、组织推荐等形式，决赛选手要通过基础知识考察、专业技术比武、风采展示等重重考验，对参赛调解员的专业素质提出了高要求。

全市人民调解员技能大赛是苏州市机关“新时代、新气象、新作为”业务技能竞赛项目之一，也是全市人民调解员队伍素质提升工程的一个重要项目。今年，该市还开展了人民调解“菜单式”培训工程，对人民调解业务培训进行“供给侧改革”，调解员可以根据兴趣和需求，按照全年课程安排进行点单式、自主式学习。数据显示，全市每年有1.5万人次接受培训，调解队伍建设不断升级，进一步推动了人民调解工作的专业化发展。

今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年，也是习近平同志指示坚持发展“枫桥经验”15周年。“‘依靠群众就地化解矛盾’的‘枫桥经验’，是人民调解工作的价值追求和职责所在。”苏州市司法局局长王侃介绍，围绕为高质量发展创造和谐稳定环境，全市不断完善全方位调解组织网络体系，发展行业性专业性人民调解组织，构建多元化社会矛盾纠纷化解机制，积极打造社会化、法治化、智能化、专业化的苏州人民调解升级版。

近年来，围绕“矛盾不上交”目标，全市89个镇（街道）、2058个村（社区）全部建立人民调解委员会，派驻制人民调解工作室在公安、法院、检察院、信访等部门全面覆盖，专业性行业性人民调解委员会在消费、医患、劳动争议、物业、婚姻家庭、环保、校园纠纷等领域发挥作用。借助大数据、信息化手段，还建立节点预警、变量预警等分析预测模型，实现矛盾纠纷主动防范、有效化解，并创新开展“网上调解”“视频调解”“微信调解”。2015年以来，全市各类人民调解组织累计化解矛盾纠纷50万余件。